Ötən il Mərkəzi Banka 68 mindən çox müraciət daxil olub
![Ötən il Mərkəzi Banka 68 mindən çox müraciət daxil olub](/storage/thumbnail/cover/cdn/2020/Aprel/09/merkezibank-yeni.jpg)
Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankı 2022-ci il ərzində əsas məqsəd və funksiyaların həyata keçirilməsi barədə Hesabatını dərc edib.
Marja xəbər verir ki, Hesabatda maliyyә bazarlarında istehlakçıların vә investorların hüquqlarının qorunması vә maliyyә maariflәndirmә işlәrinin aparılması barədə məlumatlar verilib.
Qeyd edilib ki, 2022-ci ildә Mәrkәzi Banka daxil olmuş müraciәtlәr әsasında istehlakçıların vә investorların hüquqlarının pozulmasının qarşısının alınması vә pozulmuş hüquqların bәrpasının tәmin edilmәsi istiqamәtindә zәruri tәdbirlәr görülmüşdür.
Hesabat dövründə istehlakçı və investorlardan yazılı, qaynar xətt və Votsap vasitəsilə ümumilikdə 68534 müraciət daxil olmuşdur. 11812 yazılı müraciətin 68%-i bank sektorunu əhatə etmişdir.
Müraciətlərin araşdırılmasının nəticəsi olaraq, bir çox məsələ öz həllini tapmışdır. O cümlədən fiziki şəxslərin problemli kreditlərinin həlli üzrə 2019-cu il 28 fevral tarixli Fərmana uyğun hesablanmış kompensasiya məbləğlərinin 43275 manat hissəsinin 44 vətəndaşa geri qaytarılması təmin edilmişdir. Bununla yanaşı, zərərçəkmiş şəxslərə ümumilikdə 839 min manatdan çox sığorta ödənişi həyata keçirilmişdir.
Dövr ərzində “966” qaynar xəttinə daxil olmuş 55037 zəng operativ şəkildə cavablandırılmış, 1242 vətəndaşla görüşlər keçirilmiş, Votsap xidmətinə daxil olan 1685 müraciətə baxılmışdır. Müraciət edənlərin hüquqlarının müdafiəsi ilə bağlı zəruri tədbirlərin görülməsi ilə yanaşı, hüquqi maarifləndirmə işləri də aparılmışdır.
Xatırladaq ki, 2021-ci ildə Mәrkәzi Banka istehlakçılar və investorlardan ümumilikdə 13716 müraciət daxil olmuş, onların 75%-i bank sektoruna, 20%-i sığorta sektoruna, 5%-i kapital bazarları sektoruna və digər istiqamətlərə aid olmuşdur. Dövr ərzində Mərkəzi Bankın şəhər telefon nömrələrinə, eyni zamanda “966” qaynar xəttinə daxil olmuş 49352 zəng operativ cavablandırılmışdı.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
-
1 gün sonra
Böyük marketlər şəbəkəsi iş təcrübəsi və təhsili olmayanları işə dəvət edir
- 1 gün sonra
- 5 saat əvvəl
-
-
6 saat əvvəl
Tanınmış marketlər şəbəkəsi işçilər yığır - TƏCRÜBƏ VACİB DEYİL
-
6 saat əvvəl
Azərbaycan bankının Dollar istiqrazları yerləşdiriləcək - TARİX, ŞƏRTLƏR
-
6 saat əvvəl
Naxçıvan Ali Məclisinə sentyabrın 1-nə seçkilər təyin olunub.
- 6 saat əvvəl
- 6 saat əvvəl
-
7 saat əvvəl
Su təchizatı şəbəkəsinə qoşulma ilə bağlı yeni qaydalar təsdiq edilib
-
7 saat əvvəl
Çin 2035-ci ilə qədər sosialist bazar iqtisadiyyatının qurulmasını başa çatdırmaq niyyətindədir
- 7 saat əvvəl
- 7 saat əvvəl
![AzVak-da paylaşılan iş elanlarına 10 minlərlə baxış olur](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/may/03/Azerbaycanda_vakansiyalar.png)
AzVak-da paylaşılan iş elanlarına 10 minlərlə baxış olur
![Bakcell Şuşada yeni mağazasını təqdim etdi!](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/Bakcel-susa.jpg)
Bakcell Şuşada yeni mağazasını təqdim etdi!
![Tanınmış marketlər şəbəkəsi işçilər yığır - TƏCRÜBƏ VACİB DEYİL](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/26/kassir-satici/kassir-0.jpg)
Tanınmış marketlər şəbəkəsi işçilər yığır - TƏCRÜBƏ VACİB DEYİL
![Naxçıvan Ali Məclisinə sentyabrın 1-nə seçkilər təyin olunub.](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/aliməclis.jpeg)
Naxçıvan Ali Məclisinə sentyabrın 1-nə seçkilər təyin olunub.
![MMF2024-ün ilk günü (online) uğurla yekunlaşdı!](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/mmf-2024.jpg)
MMF2024-ün ilk günü (online) uğurla yekunlaşdı!
Ən çox oxunanlar
![Çin 2035-ci ilə qədər sosialist bazar iqtisadiyyatının qurulmasını başa çatdırmaq niyyətindədir](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/kitaylar.jpeg)
Çin 2035-ci ilə qədər sosialist bazar iqtisadiyyatının qurulmasını başa çatdırmaq niyyətindədir
![“PAŞA Bank” Faktorinq Forumuna qeydiyyatı açıq elan edir](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/faktorinq-forumu.jpg)
“PAŞA Bank” Faktorinq Forumuna qeydiyyatı açıq elan edir
![Dolların rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/14/dollar-zencir.jpg)
Dolların rəsmi məzənnəsi müəyyən olunub
![Rabitəbankda yeni təyinat!](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/Nihad-Tağızadə.jpg)
Rabitəbankda yeni təyinat!
![AYNA yeni cərimələr ilə bağlı məlumat yaydı](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/parklanma.jpg)
AYNA yeni cərimələr ilə bağlı məlumat yaydı
![“Azərbaycan Dəmir Yolları” platformalara keçid və qatarlara minik qaydalarını yenilədi](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/kecid-1.jpg)
“Azərbaycan Dəmir Yolları” platformalara keçid və qatarlara minik qaydalarını yenilədi
![Güclü küləklə bağlı sarı və narıncı xəbərdarlıq verildi](/storage/thumbnail/thumbnail/cdn/2024/iyun/28/sari-narinci.jpeg)