Xidmət səviyyəsinin yaxşı və aşağı olduğu sığorta şirkətləri - SİYAHI
Azərbaycan Mərkəzi Bankı İyul 2023 – İyun 2024 dövrü üzrə Avto-icbari sığorta üzrə şikayət indeksini açıqlayıb.
Marja.az İndeksə istinadən xəbər verir ki, yuxarı şikayət indeksində "Xalq Sığorta" ASC, "Bakı Sığorta" ASC, orta şikayət indeksində “Paşa Sığorta” ASC, "AtaSığorta" ASC, aşağı şikayət indeksində “Atəşgah Sığorta” ASC, "Meqa Sığorta" ASC, "Qala Sığorta", "Azərbaycan Sənaye Sığorta" ASC yer alıb.
Avto-icbari sığorta üzrə şikayət indeksi vətəndaşların bu növ üzrə sığorta xidmətlərini əldə edərkən seçim etmələrinə dəstək göstərilməsi məqsədilə hesablanılır və yayımlanır. Şikayət indeksinin hesablanmasında beynəlxalq səviyyədə istifadə olunan metodologiyaya əsaslanaraq avto-icbari sığorta növü üzrə lisenziyası aktiv olan sığorta şirkətləri ilə bağlı daxil olan şikayətlər nəzərə alınmışdır. Eyni zamanda avto-icbari sığorta növünün aparılması üzrə verilən icazənin ləğv edilməsi yolu ilə lisenziyasının qüvvəsi məhdudlaşdırılmış və lisenziyası ləğv olunmuş sığorta şirkətləri ilə bağlı şikayətlərin tənzimlənməsi Mərkəzi Bank tərəfindən əvvəlki qaydada davam etdirilir.
Şikayət indeksinin metodologiyası: Müvafiq şikayət indeksinin hesablanması üçün aşağıdakı düsturdan istifadə olunmuşdur:
Şikayət indeksi = Şikayətlər üzrə bazar payı /Bağlanan müqavilələr üzrə bazar payı
Şikayətlər üzrə bazar payı - müvafiq sığortaçı üzrə şikayətlərin ümumi şikayətlərə nisbəti,
Bağlanılan müqavilələr üzrə bazar payı – müvafiq sığortaçı üzrə bağlanan müqavilələrin sayının ümumi müqavilələrin sayına nisbəti.
Şikayət indeksinin izahı: İndeksin 1.00-dən aşağı olması həmin portfel üzrə xidmət səviyyəsinin digər şirkətlərlə nisbətdə yaxşı olduğunu, lakin 1.00-i üstələməsi xidmət səviyyəsinin digər şirkətlərə nəzərən aşağı olduğunu göstərir.
Müştərilərin xəbərləri
SON XƏBƏRLƏR
- 6 gün sonra
- 12 saat sonra
-
12 saat sonra
Biznesinizin günlük, aylıq və ya illik abunəlik ödənişlərini ODERO ilə al!
-
-
30 d. əvvəl
"Bu gün 20 yeni istiqamət götürmək üzrə razılıq əldə etmişik" - MƏTBUATA BƏYANATLAR
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
"Kristal Bakı”: 2022 və 2023-cü illəri mənfəətlə başa vurmuşuq - AÇIQLAMA
-
4 saat əvvəl
Bakının Abbas Mirzə Şərifzadə küçəsində avtobus zolağı təşkil edilib
- 5 saat əvvəl
-
6 saat əvvəl
8 Noyabr prospektinin bir hissəsində hərəkət tam məhdudlaşdırılacaq
-
6 saat əvvəl
Çantalar 9 manatdan, qələmqabılar 3 manatdan başlayır - "SuperToys"dan korporativ təklif
-
6 saat əvvəl
Azərbaycan şirkəti Daşkəndin mərkəzində 5 ulduzlu hotel tikəcək
AzVak-da paylaşılan iş elanlarına 10 minlərlə baxış olur
“UForex”-dən möhtəşəm müsabiqə!
15 şəhərlərarası avtobus marşrutları müsabiqəyə çıxarıldı
Bazar ertəsinin rəsmi məzənnəsi
8 Noyabr prospektinin bir hissəsində hərəkət tam məhdudlaşdırılacaq
Ən çox oxunanlar
Çantalar 9 manatdan, qələmqabılar 3 manatdan başlayır - "SuperToys"dan korporativ təklif
Azərbaycan şirkəti Daşkəndin mərkəzində 5 ulduzlu hotel tikəcək
“Aztelekom”dan "internet zəifdir" deyənlərə cavab: "Problem sizin cihazlarınızda və modemlərinizdədir"
“Sumqayıt Aşqarlar”ın rəhbərliyi seçiləcək və təyin olunacaq
Bakı və bəzi bölgələrdə güclü külək əsəcək - XƏBƏRDARLIQ
SON XƏBƏRLƏR
- 6 gün sonra
- 12 saat sonra
-
12 saat sonra
Biznesinizin günlük, aylıq və ya illik abunəlik ödənişlərini ODERO ilə al!
-
-
30 d. əvvəl
"Bu gün 20 yeni istiqamət götürmək üzrə razılıq əldə etmişik" - MƏTBUATA BƏYANATLAR
- 3 saat əvvəl
- 3 saat əvvəl
-
4 saat əvvəl
"Kristal Bakı”: 2022 və 2023-cü illəri mənfəətlə başa vurmuşuq - AÇIQLAMA
-
4 saat əvvəl
Bakının Abbas Mirzə Şərifzadə küçəsində avtobus zolağı təşkil edilib
- 5 saat əvvəl
-
6 saat əvvəl
8 Noyabr prospektinin bir hissəsində hərəkət tam məhdudlaşdırılacaq
-
6 saat əvvəl
Çantalar 9 manatdan, qələmqabılar 3 manatdan başlayır - "SuperToys"dan korporativ təklif
-
6 saat əvvəl
Azərbaycan şirkəti Daşkəndin mərkəzində 5 ulduzlu hotel tikəcək